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家长端评价功能实现完成报告
实施日期: 2026-01-23
功能模块: 家长端服务评价功能
实施人员: Kiro AI Assistant
一、功能概述
实现了完整的家长端服务评价功能,包括:
- ✅ 订单完成后显示"去评价"按钮
- ✅ 评价提交页面(星级评分、文字评价、图片上传)
- ✅ "我的评价"列表页面
- ✅ 评价数据关联到陪伴员
- ✅ 后端API完整支持
二、实施内容
1. 数据库修改
文件: peidu/sql/create_review_table_2026-01-23.sql
- 创建
review评价表 - 为
order表添加reviewed字段 - 插入测试数据
表结构:
- 评分字段:服务态度、教学质量、准时性、综合评分
- 评价内容:文字内容、图片(JSON数组)
- 评价状态:是否匿名、状态
- 回复信息:陪伴员回复内容、回复时间
2. 后端实现
实体类:
Review.java- 评价实体ReviewVO.java- 评价视图对象ReviewDTO.java- 评价提交DTO
Mapper:
ReviewMapper.java- 评价数据访问层- 查询评价详情(包含关联信息)
- 查询用户评价列表
- 查询陪伴员评价列表
Service:
ReviewService.java- 评价服务接口ReviewServiceImpl.java- 评价服务实现- 提交评价(自动计算综合评分)
- 检查订单是否已评价
- 陪伴员回复评价
Controller:
ReviewController.java- 评价控制器- POST
/api/review/submit- 提交评价 - GET
/api/review/{id}- 查询评价详情 - GET
/api/review/my-list- 查询我的评价列表 - GET
/api/review/teacher/{teacherId}- 查询陪伴员评价列表 - GET
/api/review/check/{orderId}- 检查订单是否已评价 - POST
/api/review/reply/{reviewId}- 陪伴员回复评价
- POST
3. 前端实现
API文件:
peidu/uniapp/src/api/review.js- 评价API封装
页面文件:
-
评价提交页面 -
peidu/uniapp/src/user-package/pages/review/submit.vue- 订单信息展示
- 三项评分(服务态度、教学质量、准时性)
- 综合评分自动计算
- 评价内容输入(最多200字)
- 图片上传(最多9张)
- 匿名选项
-
我的评价列表 -
peidu/uniapp/src/user-package/pages/review/list.vue- 评价列表展示
- 评分星级显示
- 评价内容预览
- 图片预览
- 陪伴员回复显示
- 下拉刷新
-
订单详情页修改 -
peidu/uniapp/src/order-package/pages/order/detail.vue- 已完成订单显示"去评价"按钮
- 已评价订单显示"再次预约"按钮
- 添加
reviewed字段判断
-
个人中心修改 -
peidu/uniapp/src/pages/user/index.vue- 添加"我的评价"菜单项
路由配置:
- 在
pages.json中注册评价相关页面
三、功能特点
1. 评分系统
- 三维评分:服务态度、教学质量、准时性
- 综合评分自动计算(三项平均分,保留1位小数)
- 星级可视化展示
2. 评价内容
- 文字评价(最多200字)
- 图片上传(最多9张)
- 匿名评价选项
3. 数据关联
- 评价关联订单、用户、陪伴员、学生
- 订单评价状态自动更新
- 陪伴员可查看和回复评价
4. 用户体验
- 直观的星级评分界面
- 实时字数统计
- 图片预览和删除
- 下拉刷新
- 友好的空状态提示
四、测试指南
1. 数据库准备
# 执行SQL脚本
mysql -u root -p peidu < peidu/sql/create_review_table_2026-01-23.sql
2. 后端编译
cd peidu/backend
mvn clean compile
3. 前端编译
cd peidu/uniapp
npm run build:mp-weixin
4. 测试步骤
测试评价提交:
- 登录家长账号
- 进入"我的预约"
- 选择已完成的订单
- 点击"去评价"按钮
- 填写评分和评价内容
- 上传图片(可选)
- 选择是否匿名
- 提交评价
测试评价列表:
- 进入个人中心
- 点击"我的评价"
- 查看评价列表
- 下拉刷新
- 点击图片预览
测试陪伴员端:
- 登录陪伴员账号
- 查看评价列表
- 回复评价
五、API文档
1. 提交评价
POST /api/review/submit
Content-Type: application/json
{
"orderId": 102,
"serviceScore": 5,
"qualityScore": 5,
"punctualityScore": 5,
"content": "服务很好",
"images": ["url1", "url2"],
"isAnonymous": false
}
2. 查询我的评价列表
GET /api/review/my-list
3. 查询陪伴员评价列表
GET /api/review/teacher/{teacherId}
4. 检查订单是否已评价
GET /api/review/check/{orderId}
六、注意事项
-
评价权限
- 只有已完成的订单才能评价
- 每个订单只能评价一次
- 只能评价自己的订单
-
图片上传
- 目前使用本地路径,生产环境需要上传到云存储
- 需要实现图片压缩和格式转换
-
匿名评价
- 匿名评价不显示用户昵称和头像
- 但后台仍然记录用户ID
-
评价回复
- 陪伴员可以回复评价
- 每条评价只能回复一次
- 回复后不可修改
七、后续优化建议
-
评价标签
- 添加快速评价标签(专业、耐心、准时等)
- 标签统计和展示
-
评价筛选
- 按评分筛选
- 按时间筛选
- 按陪伴员筛选
-
评价统计
- 陪伴员评价统计
- 好评率计算
- 评分趋势分析
-
评价提醒
- 服务完成后提醒评价
- 未评价订单提醒
-
评价奖励
- 评价后赠送积分
- 优质评价奖励
实施完成时间: 2026-01-23
状态: ✅ 已完成