peixue-dev/Archive/Value/需求/_service_provider_extract.txt

124 lines
16 KiB
Plaintext
Raw Permalink Normal View History

2026-02-28 17:26:03 +08:00
SHEETS
1 总框架 xl/worksheets/sheet1.xml
2 后台管理人员及权限 xl/worksheets/sheet2.xml
3 小程序前端界面内容 xl/worksheets/sheet3.xml
4 陪伴员、规划师 xl/worksheets/sheet4.xml
5 管理师 xl/worksheets/sheet5.xml
6 家长端 xl/worksheets/sheet6.xml
7 分销员 xl/worksheets/sheet7.xml
MATCHES
1 总框架 2 C端小程序 | 我的 | 我的钱包 | 积分 | 可以兑换课时(礼品)
2 总框架 7 我的订单 | 待付款 | /
3 总框架 12 退款
4 总框架 14 后台审核资格,通过后线上培训、考核、上岗(上岗前推送协议)
5 总框架 16 填写孩子的陪伴需求(例如:侧重习惯养成、个性化定制陪伴、作业辅导、专项等做一个相应的字样提示),信息框里灰标字样提示
6 总框架 20 分销 | 申请分销需要留联系人信息后台审核后加入分销分销等级设置为2级
7 总框架 21 可进行分佣比例调整,记账不同级别分销员的每单成交金额以及核算出分佣金额,(汇总统计)
8 总框架 27 我的套餐 | 待开始 | 家长端口,购买不同课时产品的汇总
9 总框架 42 全部服务(各种课程、推广活动) | 顶部搜索 | /(前端:活动展示区) | 适合产品较多时,快速定位找到对应课程
10 总框架 43 精选时卡 | 体验课 | 不管哪种怕陪伴模式不是只有一个价格是随着客户的选择陪伴老师种类和时段不一样而不一样。比如基准式陪伴因为金牌陪伴老师和普通陪伴老师不同或者购买的时长100小时还是200小时及以上而优惠不一样产品根据客户选择价格不同。
11 总框架 44 基准式陪伴 | 两种课程形式: 一种是入户陪伴 另一种是到指定地点上课
12 总框架 50 冬令营 | TOB/TOC/TOG的区分例如政府和企业需要提供相应的场地按整体价付家长则是按孩子付挂课程时分开挂企业、政府、 普通用户课程
13 总框架 51 夏令营 | TOB/TOC/TOG的区分例如政府和企业需要提供相应的场地按整体价付家长则是按孩子付挂课程时分开挂企业、政府、 普通用户课程
14 总框架 53 专项陪伴 | 多学科、英语、阅读、数学、体能等等(做出校区和时间段的区分,例如:上城还是富阳,只能周末还是周内周末都可以),每一个专项课程单独挂课,手动输入备注上课地址
15 总框架 58 主要产品展示 | 嵌入全部服务内的课程,调整展示可以后端手动设置
16 总框架 60 综合考虑(包含管理权限设置、小程序内角色判定、不同课程类型核销区分等)
17 总框架 61 小程序三个注册身份考虑 开始登陆默认是基本户/客户 | 申请注册陪伴员(老师) | 派单形式将客户给到老师端口,老师上门服务核销签到,结束后签退,同时家长收到弹框信息,可以对当日服务老师进行评价,后台管理端可以看到家长
18 总框架 62 老师服务结束后,需要对当日服务进行视频、文字、照片反馈在成长记录里。成长记录对应几张可以看到,后台管理课可以看到。
19 总框架 65 专业服务商 | 书法、英语、音乐
20 总框架 66 分销员(专职员工、后续考虑增加外部分销人员) | 专职分销员有查看后台各产品分销单量的权力,可以设置分销比例、管理分销课程
21 总框架 67 可以任意拉取汇总分销类各组数据,包括按照区域、课程类型、课程单价、课程总价、
22 总框架 68 课程核销类型 | 到店 | 客户到指定地点上课,涉及到优惠券、积分、签到等核销设置
23 总框架 69 入户 | 老师到指定客户家里进行服务,老师需要进行时长核销(约定时长而非实际时长,改动时长需要向管理师反馈进行沟通)
24 总框架 77 人事 | 负责审核通过陪伴员、线上培训的支持
25 总框架 79 加入人事行政对陪伴员(老师)发放物资清单照片等确认,在陪伴员停止合作后,部分物资需要返还给公司
26 总框架 80 财务 | 管理课程购买进账、退课出账
27 总框架 81 分销员佣金核对、分销员佣金发放
28 总框架 82 小程序走账分为线上线下结合的方式,两种走账:第一种购课付费直接线上付款;第二种是陪伴员的薪资、分销佣金、课程退款线上只负责记账,线下打款
29 总框架 85 管理师 | 查看老师上课反馈,查看家长意见,课程排课情况,消耗课时情况,给老师派单
30 总框架 86 在陪伴员(老师)服务结束并上传当日情况后,管理师对文字等内容也可以进行相应的修改,补充内容。可以对图片、视频等内容进行查看
31 总框架 87 管理师可以排课,和突发情况的取消推迟课程等(及时推送给家长、陪伴员)
32 总框架 88 品宣 | 上架产品、视频和软文,活动图片
33 总框架 89 客服 | 负责线上咨询客户的问题回答,负责售后答疑,
34 总框架 91 (后期外部)分销员的审核通过
35 总框架 92 分销课程的批量调整
36 总框架 94 可查看所有销售数据(包含金额、数量、佣金、区域、时间、课程种类)
37 后台管理人员及权限 5 分销员的审核通过(包括专职、外部简直分销员)
38 后台管理人员及权限 6 分销课程的批量调整
39 后台管理人员及权限 8 可查看所有销售数据(包含金额、数量、佣金、区域、时间、课程种类)
40 后台管理人员及权限 11 财务 | 管理课程购买进账、退课出账 | 小程序走账分为线上线下结合的方式,两种走账: 第一种购课付费直接线上付款; 第二种是陪伴员的薪资、分销佣金、课程退款线上只负责记账,线下打款
41 后台管理人员及权限 12 分销员佣金核对、分销员佣金发放
42 后台管理人员及权限 22 上架产品,活动宣传海报、视频(所有需要通过小程序的宣传的内容)
43 后台管理人员及权限 23 行政人事 | 负责初步审核筛选注册的陪伴员、管理师、分销员、专业服务商
44 后台管理人员及权限 24 负责审核通过的陪伴员、管理师,兼职分销员、服务商的线上培训支持 (发送通过通知、协助完成注册账号开通、培训内容介绍以及工作流程须知等) | 专业服务商管理端口设置在哪里待考虑
45 后台管理人员及权限 25 负责停止合作的陪伴员、管理师、分销员、服务商账号的汇总、报备(清退、权限关闭由总帐号进行); 并且对发放给陪伴员、管理师、兼职分销员、服务商的物资进行确认,终止合作后的回收等
46 小程序前端界面内容 3 顶部搜索框 | 输入关键词可以对课程内容、活动内容等进行搜索
47 小程序前端界面内容 6 主要模块内容按钮展示 | 陪伴员 | 金牌陪伴员 | 依据经验、职称资质、服务考核等综合评定,首页指定区域展示 | 所有挂课内容授课老师都可以分为 普通陪伴(专科、本科、师范专业) 学霸陪伴(重点大学本科、研究生、外教等)
48 小程序前端界面内容 7 专项陪伴课程 | 语文 | 按照课程分类 可以分为小学、初中、高中三段各学科专项陪伴
49 小程序前端界面内容 14 阅读 | 按照普通陪读,精读、赏析分开挂课
50 小程序前端界面内容 15 测评师 | 天赋测评 | 因材施教,取长补短 | 依据后续课程匹配,可能涉及到测试仪器的使用,测试试卷的挂出等
51 小程序前端界面内容 25 家长学院 | 家长行为规范学习课程 | 学习做一个优秀的父母,做孩子成长路上的伯乐
52 小程序前端界面内容 27 一对一陪伴 | 跳转到相应的陪伴课程(基准式、暖心、伙伴、叠加、管家)
53 小程序前端界面内容 29 专项突破 | 跳转到各年级段语、数、英、科、体育、兴趣等专项课程
54 小程序前端界面内容 30 兴趣培养 | 跳转到美术、舞蹈、钢琴等相关课程内容
55 小程序前端界面内容 31 线上督学 | 专项突破督学 | 线上督学也可以区分: 一、学霸督学(国家重点大学优秀人才) 二、名师督学(师范专业教学经验丰富的老师)
56 小程序前端界面内容 34 具体课程内容展示区 | 新户体验课为主 | 挂出引流产品、新产品、体验课等,适具体情况选定
57 小程序前端界面内容 35 活动贴片展示区 | 年、季、周活动;特色活动 | 可以依据情况随时更换 | 可以依据不同年级段、不同课程服务内容,分区展示对应活动
58 小程序前端界面内容 36 全部服务 | 所有服务课程都可以在这个区域找到,
59 小程序前端界面内容 37 顶部搜索 | 顶部设置搜索框,可以用关键词对课程进行搜索
60 小程序前端界面内容 38 左侧大类导航展示课程内容,右侧具体课程展示(价格、课程具体介绍、上课方式、上课地点
61 小程序前端界面内容 39 精选时卡 | 挂课引流产品、新户体验课程
62 小程序前端界面内容 40 专项陪伴课程 | 全部服务这个界面,主要展示课程类型、课程具体内容、 课程价格这些内容,可以无限制添加相关课程链接
63 小程序前端界面内容 51 家长行为规范学习课程
64 小程序前端界面内容 60 快速预约 | 界面底部+号键展示,主要用于陪伴员、分销员、家长、专业服务商的登录、注册申请
65 小程序前端界面内容 63 陪伴员基本信息填写(姓名、性别、出生年月、联系电话、是否是在校大学生(勾选)、毕业学校专业、可授科目、最高学历、特长及相关考级证书、语言能力、教学经验、自我评价描述;居住区域地址、能够接受服务的区域范围(例如多少公里内);能够进行服务的时间段(具体到哪几天、哪几个时间段)
66 小程序前端界面内容 65 管理师信息填写(姓名、性别、出生年月、联系电话、是否是在校大学生(勾选)、毕业学校专业、可授科目、最高学历、特长及相关考级证书、语言能力、教学经验、自我评价描述;居住区域地址、能够进行服务的时间段(具体到哪几天、哪几个时间段)
67 小程序前端界面内容 68 服务商快速注册预约 | 学科专项 | 语文、数学、英语、科学、体育 | 基本信息填写,外加可以辅导的年龄段,以及可以辅导到什么级别;为避免政策冲突,规避风险; 建议专业服务商详细信息后台收录,不在注册申请处详细体现
68 小程序前端界面内容 70 服务日历 | 陪伴员 | 可看到排课日期、时段、所有待服务课程
69 小程序前端界面内容 72 我的 | 基本信息展示、设置,查看包含(各端口注册、登录;积分、时卡、订单等)
70 小程序前端界面内容 73 我的钱包 | 积分 | 可以兑换课时(礼品)
71 小程序前端界面内容 78 我的订单 | 待付款 | 用于家长端购课的汇总
72 小程序前端界面内容 83 退款
73 小程序前端界面内容 85 后台审核资格,通过后线上培训、考核、上岗(上岗前推送协议)
74 小程序前端界面内容 87 填写孩子的陪伴需求(例如:侧重习惯养成、个性化定制陪伴、作业辅导、专项等做一个相应的字样提示),信息框里灰标字样提示
75 小程序前端界面内容 91 分销 | 申请分销需要留联系人信息后台审核后加入分销分销等级设置为2级
76 小程序前端界面内容 92 可进行分佣比例调整,记账不同级别分销员的每单成交金额以及核算出分佣金额,(汇总统计)
77 小程序前端界面内容 94 专业服务商 | 专业服务商注册信息填写(英语、数学、语文、艺术等等)
78 小程序前端界面内容 99 我的套餐 | 待开始 | 家长端口,购买不同课时产品的汇总
79 陪伴员、规划师 1 陪伴员注册 | 陪伴员注册申请(全职、兼职),未审核通过的陪伴员只看到前端界面,不产生任何数据、费用;申请通过后(培训、接单、服务反馈、查看课时进度、查看服务时长、服务收益、
80 陪伴员、规划师 3 申请通过审核后,收到过审信息通知;同时发送培训信息(或者是直接弹出培训视频链接)
81 陪伴员、规划师 6 考核通过后可加入陪伴员人才库,可在平台内接单
82 陪伴员、规划师 7 工单信息 | 平台派单给到陪伴员,陪伴员可以查看工单信息(需进行服务的家长具体地址、孩子的基本情况(性别、性格、年龄、年级)
83 陪伴员、规划师 8 确认接单(确认接单成功信息),工单位置可以查看课时时长、每次服务的课时时长)
84 陪伴员、规划师 9 课时 | 所服务课程的课时消耗情况
85 陪伴员、规划师 10 每一单的课时服务时间
86 陪伴员、规划师 19 工资累计到相应课时数可以进行提取的提醒 | 短信后者是直接工单位置显示
87 管理师 1 管理师注册 | 管理师注册申请(兼职、专职),审核未通过只看到前端界面,不产生任何数据、费用,获取可接单陪伴员信息、购课家长信息、孩子信息、课时信息
88 管理师 2 陪伴员信息 | 居住区域地址、联系电话;能够进行服务的时间 | 用于满足不同客户需求,匹配相对应合适的老师进行派单
89 管理师 7 陪伴员接单成功提醒、取消订单提醒 | 可设置为取消订单次数累计,三次连续取消,将禁止陪伴员一个月或者更长时间不再派单
90 管理师 8 | 可对接单陪伴员的每日反馈、每月反馈进行修改补充 | 没有监控的情况下这一条是没有意义的
91 管理师 12 家长购买的相对应的课程信息
92 管理师 13 课时信息 | 课时时长、课时大类(专项、全科、艺术等等) | /
93 管理师 14 每日需要消耗课时(小时为单位),每月消耗课时总量
94 管理师 18 提醒 | 课时服务即将结束提醒家长、陪伴员
95 管理师 19 综合 | 兼职管理师也可以考虑接单功能的设置,按照陪伴员的模式进行
96 家长端 1 家长注册(购课后) | 注册未购课的基本户,可以看到整个界面没有任何数据产生,可以配合有相应新增用户优惠推送;购课后产生对应数据(费用、课时、时长、使用情况、评价等)
97 家长端 2 注册购课 | 可以看到课程介绍信息、课程价格、优惠信息等等
98 家长端 5 我的时卡 | 查看购买课时服务的具体使用情况(总时长、已使用、剩余)
99 家长端 7 陪伴员签到信息的接收,陪伴结束后的签退信息(签退时有弹框弹出可对陪伴员进行相应的评价
100 家长端 9 我的订单 | 购买课程服务的种类、金额、时长
101 家长端 10 待服务课时 | 预约的服务时间提醒(短信)
102 家长端 11 问候/提醒 | 课时即将结束的提醒(短信、电话);阶段性的问候维系(周课时结束的问候、月课时结束的问候)
103 分销员 1 分销员 | 分销员注册申请(兼职),全职属于市场直接账号密码登录,未审核通过时只看到前端界面,不产生任何数据、费用;审核通过后可看到(分销数据、分销金额、分销具体佣金比例
104 分销员 4 可以查看到相应能够进行分销的课程
105 分销员 5 可以查看到相应课程的分销佣金比例
106 分销员 6 可以获取分销课程推广海报(带有二维码)
107 分销员 7 成交 | 成交订单的总金额 | 需要公式自动生成核算
108 分销员 8 成交订单的每单佣金
109 分销员 9 成交订单的总佣金数
110 分销员 10 成交订单的总数量
111 分销员 11 佣金提取 | 兼职可以设置为每周/月提取一次 | 如有资金变动考虑,可以设置提取金额最低限制
112 分销员 13 限时课程抢先
113 分销员 14 常规课程主打